Вопросы психологии экстремальных ситуаций
УДК 159.9.07
Авторы:
Дувалина Ольга Николаевна
Канд.псих. наук, доцент, доцент кафедры социальной психологии,
Московский институт психологии,
РФ г. Москва
Левшова Надежда Александровна
Клинический, кросс-культурный психолог, медиатор, востоковед, специалист по Международным отношениям, MBA
Название статьи:
ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ НА СОПЕРНИКА В УСЛОВИЯХ КОНФЛИКТА
Страницы:
40–55
Аннотация:
В статье рассматривается вопрос об умелом управлении конфликтом, где бы он ни проявлялся: в семье, на работе или службе, в обществе, на улице. Жизнь человека изобилует конфликтами. Конфликт возникает всякий раз, когда люди расходятся во мнениях по поводу своих ценностей, мотивации, желаний, восприятия реальности.
Обычно люди реагируют на конфликты, основываясь на личном восприятии ситуации, исходя из своего жизненного опыта, культуры, ценностей и убеждений, а не на объективном анализе фактов.
Вопросы исследования и совершенствования системы управления конфликтами на сегодняшний день определили актуальность темы исследования.
Ключевые слова:
конфликты, расхождения во мнениях, управления конфликтами, жизненный опыт, медиация, альтернативные методы разрешения споров, эффективная работа медиатора, психологическое воздействие на соперника, приёмы направлять стороны в конструктивное русло.
Список использованных источников:
Финансирование научной работы:
Нет сведений.
Ссылка для цитирования:
Дувалина О. Н., Левшова Н. А. Психологическое воздействие на соперника в условиях конфликта. 2025. №2. С. 40–55.
URL статьи:
©Дувалина О. Н., Левшова Н., 2025
Материал распространяется на условиях лицензии Creative Commons «Атрибуция» 4.0 Международная (CC BY 4.0)
The authors:
Duvalina Olga Nikolaevna
Candidate of Psychology. PhD, Associate Professor, Associate Professor of the Department of Social Psychology, Moscow Institute of Psychology, Moscow, Russian Federation
Levshova Nadezhda Alexandrovna
Clinical, cross-cultural psychologist, mediator, Orientalist,
International Relations Specialist, MBA
Article title:
PSYCHOLOGICAL FEATURES OF EMPATHY DEVELOPMENT IN PRIMARY SCHOOL CHILDREN
Pages:
12–17
Abstract:
The article considers the issue of skillful conflict management, wherever it manifests itself – in the family, at work or service, in society or on the street. Human life is full of conflicts. Conflict arises whenever people disagree about their values, motivation, desires, perception of reality.
Typically, people’s respond to conflicts is based on personal perception of the situation, life experience, culture, values, beliefs, and not on objective analysis of the facts.
When conflict is not managed or managed poorly, it can cause serious damage to relationships, psychological health, reputation, security, and lead to losses.
Mediation is a universal tool for resolving conflicts of various kinds. This is the key to resolving conflicts without the need to go to court, and therefore a less stressful solution for all parties of the conflict. It is a confidential, fast, and cost-effective alternative dispute resolution method that is provided by the professional skills of the mediator.
The relevance of the chosen topic is also that one of the popular methods of communication is increasingly becoming manipulations, which often lead to the conflicts themselves and their escalation. The study of the issue of individual psychological characteristics of individuals in choosing manipulations in a conflict
seems important for the purpose of effective work of the mediator, aimed at bringing the positions of the conflicting parties closer from rigid confrontation with each other to a creative search for the most mutually beneficial options for a joint solution.
This means that the mediator needs to understand the types and intricacies of the psychological impact on the opponent in a conflict, be able to identify manipulations, not succumb and not get involved in them, but skillfully direct the parties in a constructive direction using various techniques, the knowledge of which opens new opportunities to prevent many conflicts or their constructive resolution. Issues of research and improvement of the conflict management system today have determined the relevance of the topic of research.
Keywords:
сonflicts, differences of opinion, conflict management, life experience, mediation, alternative methods of dispute resolution, effective work of the mediator, psychological impact on the opponent, techniques to direct the parties in a constructive direction.